酒店常旅客系列(5)麗賞會 Radisson Rewards

麗賞會(Radisson Rewards)是麗笙酒店集團(原名卡爾森)的會員計劃,它在全球有一千四百多家門店。相較於其它主流集團,麗笙的體量較小,主要集中在美國、印度、德國、英國和北歐等地區,中國僅有北京、上海等地有少量門店。麗笙集團在2016年被中國的海航集團收購,後來又被轉手給了錦江之星。

麗笙旗下的主要品牌包括:

奢侈型:麗笙精選(Radisson Collection)
高端型:Art’otel,麗筠(Radisson),麗笙(Radisson Blu),麗亭(Park Plaza),麗芮(Radisson Red)
舒適型:麗柏(Park Inn), 麗怡(Country Inn & Suites)

給人的第一印象就是頂級酒店太少了,五星級的配置只有麗笙精選一個品牌。麗笙精選是由原本的瑞德改裝而來,也從三個門面擴展到了九個,但對於其品質我也持保留態度,因為愛丁堡的那家住過之後體驗非常一般。

美國的麗賞會酒店以麗筠和麗怡為主,多數比較破舊,在當地的消費者市場當中沒有什麼吸引力。相對來說,歐洲的麗笙、麗芮和麗笙愛德華(英國專有品牌)則屬於比較有活力的品牌,在中高層消費者中有一定市場。

由於麗笙酒店集團規模較小(相對於希爾頓、IHG等大型集團而言),且在中國的門店很少,因此它受到的關注也不多。話雖如此,如果你的主要目的地包括印度或歐洲,它還是值得考慮的選擇之一。一個亮點就是被各大集團漠視的北歐,麗賞會在這裡有著非常不錯的分佈。

【會員等級及VIP待遇】

麗賞會會員等級分為四類:

紅卡:入門級別,主要福利為飲食消費5%折扣以及每次入住兩瓶礦泉水。
銀卡:入住滿六次或九晚,福利包括飲食消費10%折扣,10%獎勵積分,房間升級及提早入住/延遲退房。
金卡:入住滿二十次或三十晚,福利包括飲食消費15%折扣,25%獎勵積分,房間升級,提早入住/延遲退房以及入住時的歡迎禮物。
白金卡:入住滿三十次或六十晚,除金卡福利外,飲食消費有20%折扣,75%獎勵積分以及免費的歐陸早餐。

詳情請查閱這裡。首先說說我個人最關心的免費早餐問題。以上等級中只有最高級會員(白金)享受免費早餐,而白金的升級要求對一般人來說實在是有點太高。如果你的會員級別在銀卡以上的話,入住時有可能被升級到本身包含早餐的房型(一般來說為商務房或套間)。不過不要高興得太早了,與希爾頓的行政酒廊使用權不同,此時酒店並沒有義務給你提供早餐,事實上許多酒店可能也不會這麼做。根據大家的經驗來看,北歐和東歐的酒店則會比較厚道一些,金卡會員獲得免費早餐的機率比較大。

麗賞會接受Status Match,這是一個拿到金卡非常容易的辦法,有效期為一年。另外,運通白金卡用戶可以無限期保留卡爾森金卡會籍。大概是由於金卡比較容易獲得,所以待遇不是很穩定;相對而言最高級的白金會員福利就比較好了,一般都有兩到三級的房型升級,套房是常有的事,只有酒店配備酒廊的話一般也都會給行政待遇。

麗賞會一項獨特的會員福利為酒店內的飲食消費折扣,即使是白板會員也有九五折。而且這個折扣並不要求你是住店客人,如果你到旗下酒店吃飯喝酒的話,結賬的時候別忘了出示一下會員卡、

【賺取積分】

麗賞會積分以美元為標準計算,每消費一美元可獲得二十點基本積分(等級獎勵積分另算),除房費外餐費等酒店內消費都計算在內,但稅費、服務費等除外。這個比例是所有酒店集團中最高的,希爾頓、萬豪和IHG都是每美元獲得十分。

一般來說,麗賞會每一季度都會有一個常規的全球促銷活動。在初創時期活動內容十分豐厚,每晚入住都有上萬分贈送;不過現在活動力度就小很多了,最多也就是雙倍或者三倍積分,或者住滿X晚獲得X點額外積分之類。

除了每季度的大型促銷外,麗賞會還會時不時宣傳一些小型的積分活動(有些是定向的),比如使用手機客戶端預訂獲得X點獎勵,一個月內入住一次獲得X點獎勵等等,不過頻率不大。

【使用積分】

麗賞會集團的兌換等級共分七類,從最低級的9000分到最高級的70000分不等。和萬豪一樣,它家也奉行Last Room Availability原則,即任一酒店的標準房型只有還沒預訂滿,就可以用點數兌換,而不會加以數量限制。

除標準房型外,部分酒店還會放開兩種高級房型的點數兌換:

家庭房 Family Room – 可容納更多的房客,積分價格為1.25倍
高級房 Premium Room – 一般會含早的商務房,積分價格為1.5倍

除了點數全額支付外,麗賞會也有Points & Money的選項,即點數+錢兌換,不過其金錢部分也是和實際房價正相關的,一般來說不是很合算。

上文說過麗賞會的積分比例要比其它集團都要高,可是既然如此,他家的定價更高也是理所當然的事。其實原本麗賞會的積分房還是很便宜的,但麗賞會(當時還是卡爾森)剛成立之初就推出了一些異常豐厚的促銷活動,高昂的成本注定不能持久;另一方面,美國聯名信用卡的買一送一特權(兩晚獎勵住宿只需要付一晚的點數)也讓卡爾森付出了巨大的代價,最終不得不取消了這一特權並進行了大幅貶值。

就英國而言,麗賞會的亮點城市是威爾士的首府卡迪夫。各家酒店兌換價格為15000分至44000不等,而在有活動時卡迪夫的房價非常昂貴,值得兌換。

【酒店促銷及優惠】

麗賞會的常規優惠活動名為Dream Deals,有幾種不同的形式,有時候在全球有效,有時候僅在歐洲、中東和非洲開展,每隔幾個月進行一次。一般優惠力度為六五折至七五折,但並非所有酒店、所有日期都有效。考慮到其覆蓋面,再加上個人認為麗賞會酒店的定價本身偏高,所以折後的價格仍然不是特別有吸引力。

麗賞會在歐洲還有一個Last Minutes的長期促銷活動,訂接下來兩週的酒店可以獲得優惠。

【聯名信用卡】

麗賞會在英國沒有聯名信用卡。美國運通白金卡客戶自動獲得卡爾森金卡會員資格,其積分也可以一比三的比率轉換為麗賞會的積分。

【總結】

麗賞會在早期的時候由於豐厚的獎勵活動吸引了大量的關注度,可惜謝幕之後立刻變得很邊緣化,現在基本上已經看不見人討論了。我這裡也不推薦大家將其作為自己的主要計劃,但由於它和運通的合作,以及十分豐厚的轉點比例,大家可以考慮做一個備選。

本文標題:《酒店常旅客系列(5)麗賞會 Radisson Rewards》,本文鏈接:http://www.yunjialehotels.com/archives/2487.html