廉航特價機票也能退改!春秋航空退改簽政策大變樣!



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在我司,春秋有個固定代號就是“綠皮火車”,綠皮火車級的座位、綠皮火車級的服務,連乘務員的叫賣都是綠皮火車同款。自從老司機年初去新加坡被困春秋大板凳8小時+坐斷腰的慘痛經歷後,大概這輩子和春秋就沒啥緣分了。

不過書歸正傳,今天本文的重點春秋的新政策點贊!眾所周知,廉價航空特價機票不可退改,幾乎是所有廉航的通用規則。可春秋作為國內廉航的老大,就是那麼一家敢於吃螃蟹的公司(為嘛有種被“公關”了的感覺)。

今年10月底春秋悄悄改變了其特價機票的退改簽政策。並將10月20日—12月20日作為過渡期,目前從12月20日起已經正式按照新的退改簽政策來施行了。

政策變更前:

政策變更後:

從上表中可有看出,本次政策調整主要有兩個變動:

原本退改機票四階梯收費改為了五階梯收費,R艙以上艙位變向上調了退改費用。 (不過說句實話,不是迫不得已或者是實在便宜,我們的小伙伴應該也不會選春秋,對我們基本沒啥影響)

原本屬於“特價機票,不可退改”範圍內的R艙和P艙,不再一刀切,均可以退改,提前7天就能退回50%。

這麼一算春秋是不是血虧?

其實並不是,春秋近年來的上座率都在90%以上,去年的上座率更是高到95.4%位居國內航司之首。如果像是原來一樣不可退改,很多人都會拖到起飛前幾小時或者起飛後才去退票(準確的說應該是退稅),空出來的機位無法被重新售賣。

而退改簽新政施行以後,將會有更多的旅客選擇提早進行退改簽,空餘機位在起飛的2小時甚至是7天以上,被重新投入到售賣系統中,減少機位的浪費,進一步提高飛機的上座率。對於旅客和春秋航空無疑是雙贏!

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