【入住體驗】長沙運達喜來登酒店 Sheraton Changsha Hotel

IHG洲際的常規大甩賣,登陸買分頁面可以看到:11月16日以前,購買至少7000點積分就可以享受買一贈一優惠,折後每萬分五十美元,這也是IHG官方賣分的最低價格。

Hilton 希爾頓啟動了新一輪五折買分促銷(需登錄查看),該活動截至10月22日。有購買積分兌換酒店住宿剛需的朋友可以考慮!

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繼重慶以後來長沙玩兩天,選酒店的時候發現IHG希爾頓都只有一家,僅萬豪的選擇最多。雖然網紅梅溪湖豪華精選看起來不錯,但看著喜來登的位置似乎最好,就積分兌換了他家,12500分比較便宜,結果真是後悔莫及。

酒店雖然位置在地圖上看起來不錯,但其實步行到芙蓉廣場地鐵站要十多分鐘距離,並不算特別方便。天氣好的話可以考慮步行去烈士公園和湖南省博物館,後者非常推薦,免費入場而且可以提前一天預約。

事前沒有收到國內酒店慣例的歡迎郵件,下午抵達長沙後從機場打車過來,耗時大約一小時。前台的工作人員有在玩手機的,看到有客人在排隊也無動於衷,最多稍稍抬個頭手往旁邊一指。

到我的時候前台先打了一劑預防針,說今天滿房不能升套,然後操作了半天說給了一個行政和另兩個不同樓層的房間。我說不要升級了你給調到一個樓層就行,又是一頓操作,然後告知給雙床升到了行政,另兩間還是另一個樓層,我黑人問號? ?無奈之下只好把雙床換成大床作罷。手續辦了半個小時,此時已經下午三點多,房間只收拾好了一間,另兩間還等了好久;且兩間房的房卡只給了一張,又得去前台要。

房間除了稍顯陳舊別的方面還是可以的,尤其是落地大窗特別敞亮,比在重慶住的江北逸林要開闊許多。床很舒服。送了一堆有的沒的優惠券,可以在酒店使用。

浴缸特別小,躺進去很彆扭。進來就發現馬桶壞了沖不了水,工程師來看了一眼說是鍊子掉了,擺弄幾下修好。結果臨退房另一個房間出現同樣問題,看來並非偶然。

早上去行政酒廊吃早餐,花樣較少不過酒廊早一般也就是圖個清淨。點了份面,上來之後一眼看到上面漂著的小飛蟲,呵呵。送了外甥女一個玩具作為補償。

玩了一天回到酒店,考慮先去酒廊的歡樂時光吃點然後夜宵再出去吃。因為我們有三個人,去酒廊問了下要補117的差價,覺得還挺便宜就同意了。

結果只能說真是一分錢一分貨,這個歡樂時光我真是連拍照的興致都沒有。熱食只有簡單的意麵和幾塊培根、烤蔬菜,第一次在國內見一道菜都沒有的歡樂時光,放在歐美也就罷了。

話說現在萬豪任何會員在國內的酒店就餐好像都是七折優惠,本來還想在酒店吃頓飯,但這個早餐和歡樂時光的質量,還是敬謝不敏了。

酒店的服務怎麼說呢,不冷不熱的,多數情況下談不上失禮可是相較於江北逸林的熱情就差的太遠了。只有禮賓部的兩個小伙子最為積極友善。

對了,入住時完全沒有問我歡迎禮的事宜,事後也沒有歡迎分入賬,估計是默認給我早餐了。

回到家先問卷調查和貓途鷹兩個差評奉上,不久後收到酒店回信,搞不懂我中文填的問卷為什麼要用蹩腳的英文給我回。大意就是會確保以後不會發生的客套話,我回复的同時提了歡迎禮的事情,並按照條款要求一百美元賠償(不是入住體驗這麼差也不拿這個為難他們)。結果時過境遷他們當然是不認了,睜著眼睛說瞎話告訴我剛和前台確認過我當時選了歡迎分,打開App一看已經很迅捷地補登給我了。

對了,還跟我說下次去入住升套作為補償,先不說地雷踩了一次我什麼要踩第二次,難道升套不是鈦金會員本來的權益嗎?就歡迎禮的問題我也反映給了萬豪的客服,倒是很爽快地補償了我兩萬分。

這家是我幾年以來在國內第一次住到可以給差評的酒店,以後如果有機會來長沙肯定是不會再回來了,據說君悅和瑞吉都非常好,梅溪湖網紅應該也值得體驗一下。希爾頓貌似也有幾家歡朋即將開業,預算有限的話可以考慮。

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